La consulenza CriptoAiuto parte da una prima risposta semplice: capire che problema hai, quali informazioni servono e quali richieste evitare subito. Non chiediamo password, seed phrase o codici privati.
1. Scrivi su WhatsApp
Spieghi in poche righe cosa è successo: piattaforma bloccata, falso broker, wallet, truffa online, pagamento sospetto o richiesta di documenti.
2. Prepari solo le prove utili
- Link del sito o profilo.
- Screenshot della richiesta.
- Chat o email ricevute.
- Ricevute di pagamento.
- Indirizzi wallet o hash, se ci sono crypto.
3. Non invii dati pericolosi
Non devi mandare seed phrase, password, codici 2FA, accessi bancari o chiavi private. Se servono documenti, viene spiegato prima perché e puoi oscurare ciò che non è necessario.
4. Decidiamo se serve una consulenza
La prima risposta serve a capire se basta un orientamento iniziale o se conviene prenotare una consulenza più approfondita.
5. Nessuna promessa impossibile
Non promettiamo recuperi garantiti. Ti aiutiamo a capire il caso, ordinare le prove e non peggiorare la situazione.
Scrivici su WhatsApp prima di pagare ancora, inviare documenti, comunicare codici o seguire istruzioni ricevute online.
Domande frequenti
Risposte semplici per capire cosa fare prima di pagare ancora, inviare documenti o fidarti di una piattaforma online.
La prima risposta è gratuita?
Sì. Serve a capire il tipo di problema e quali informazioni preparare.
Devo inviare password o seed phrase?
No. Non devi mai inviare password, codici, seed phrase o chiavi private.
Posso chiedere aiuto anche se capisco poco di crypto?
Sì. Il servizio è pensato per spiegare le cose in modo semplice.
La consulenza garantisce il recupero dei soldi?
No. Nessuno serio dovrebbe promettere un recupero garantito senza analisi.
Posso prenotare dopo il primo messaggio?
Sì, se il caso richiede più tempo ti verrà indicato come procedere.